Склад и продажи
Остаток, цена, карточка, выручка. Запрос уходит в 1С или в CRM, ответ — цифрами из базы.
Бот для розницы и офиса
Матрешка ходит в вашу базу по выданному доступу: остаток, цена, выручка за день. Может собрать акт или письмо и прислать файл. Если цифры в учёте нет, бот её не выдумает.
Чаще всего — люди, которым лень лезть в толстый клиент посреди смены.
Вечером с телефона: сколько пробили, что лежит на полке. Без удалённого рабочего стола.
Цена, поставщик, «сколько осталось по штриху». Ответ приходит в рабочий чат, пока стоит у полки.
Короткое письмо поставщику, таблица, акт. Файл падает в тот же диалог.
Список короткий. Зато это то, за чем люди реально пишут в чат.
Остаток, цена, карточка, выручка. Запрос уходит в 1С или в CRM, ответ — цифрами из базы.
PDF и вложения читает. Акт, письмо, таблицу собирает и отдаёт файлом в Telegram.
Можно наговорить задачу, если руки заняты. Когда в учёте пусто — смотрит открытые источники в сети.
Кому можно писать боту, решаете вы: чужой аккаунт сам не попадёт в список.
Текст, голос или файл — как удобнее в момент задачи.
Бот берёт данные из 1С/CRM или готовит документ. Без отдельной «новой базы».
Цифра или файл в том же чате. Кассу на время этого не выключаем.
Кофе 1 кг × 20. Сумма 3 600 ₽.
Обычно хватает одного созвона и доступа к нужным операциям.
Какая база, кто будет писать, что нужно в первую неделю.
Вы сами открываете операции. Список людей в чате тоже ваш.
Бот появляется у нужных людей. Офис и касса продолжают как обычно.
Нет. Касса и тонкий клиент работают как раньше. Подключение идёт отдельным доступом.
Если есть API или стабильный обмен — да. На созвоне смотрим, что реально достать из вашей CRM.
Только аккаунты из вашего списка. Чужой Telegram сам не подключится.
Из вашей базы. Если система не ответила, в чате не будет «примерно» — будет ошибка или тишина.
Или сразу напишите в Telegram — так быстрее.